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音响产品

售后服务计划与网络保障
一、技术培训、售后服务计划
(一)技术培训
1、如贵方能将此项设备的使用人员集中,公司派技术人员对其进行集中培训,即:音响系统介绍、电路原理简析、使用方法及技巧等。
2、公司以技术资料为教学文本方式进行培训。
3、公司可随时提供技术咨询服务(电话咨询及网上咨询)。
(二)售后服务计划
1、公司产品实行壹年保修,终身维护。
2、,我公司在本地有专业从事工程安装及售后服务的队伍,保证贵方在举行大、中、小型盛会时,可派出专业调试小组,配合贵方一起搞好设备的运行、检修和调试工作。
并慎重承诺:在接到贵单位需要进行系统检修或服务的通知后,我们将在最短的时间(2——8小时以内)进行全方位上门服务。
3、在保修期内,如产品出现性能故障,贵方可将损坏的器件直接售后服务中心免费进行调换或直接送公司相关部门进行维修。
4、在保修期外,如产品出现性能故障,贵方可将损坏的器件与我公司进行调换;亦可将故障机直接送我公司相关部门维修,公司仅收取器件成本费。

(三)售后服务承诺。
志昂音响公司承诺:全体员工像珍惜和爱护自己的生命一样保证和捍卫产品质量,以高度的责任心和敬业精神,生产一流的音响产品,保证所提供的产品达到规定的技术要求。
对产品售后服务等承诺如下:
志昂音响公司始终坚持把“使用户满意”作为检验质量工作的最终标准,保证所提供的产品和服务使顾客满意和信赖。
志昂音响公司的售后服务承诺是:坚决执行国家的“三包”政策,并对所售产品实行终身维护。可为用户提供最快捷、最方便的售后服务保障 

 
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